チャットレディ求人なら高収入のチャットフロンティア
チャットレディ求人なら高収入のチャットフロンティア
チャットレディを続けていると、仕事が慣れてきて作業化しなぜか売上げが低迷してきたりと悩んでいませんか？
またチャットレディ初心者も、何から始めたらいいかわからない...と不安な方もおられると思います！
そんな時に役に立つ「頭の中の整理」と「自分を見直す方法」をこの機会に使っていただければと思います。
この整理法は、どの職種でも役に立つ方法です！
一度目を通してみては、いかがでしょうか？
「なぜ、仕事が上手くいかないのか」
不安や心配事がある時は、まず「現状」を理解し整理する事が重要です。
現状➡原因➡解決策➡対策の順の流れで整理しましょう！
ノートやメモ書きするのもいいですが、いつでもどこでも見直しができる「LINEの1人グループを作成」がオススメです！
電車の中など5〜10分ぐらいのちょっとまとまった時間でできます。
LINEの1人グループの作り方
↓↓↓↓↓
作成したら、現状がどうなっているのか記入してみましょう！
とっても簡単なので例を見てやってみて下さい。
現状例①
●月●日
「今日は、お客様から質問頂いたけど、会話を広げれずチャットが切れてしまった、、、」
現状例②
●月●日
「二日前から、売上が低迷している気がする」
現状例③
●月●日
「リピーターさんが出勤時に来店しなくなっているからチャットに繋がりずらい」
頭の中で分かっている事でも文字にしてみると、どうでしょう？
何か見えてきませんか？
例①「会話を広げられなかったのは、なぜだろう？」
例②「二日前から異変に気付いているのに、何もしていないな、、」「その原因はなんだろう？」
例③「リピーターさんだけじゃなく、新規作りができているのだろうか？」
こうして「可視化」することにより、頭の中を見える化すると「なんか解決しそう」じゃないですか？
現状を把握することにより、原因について考えるようになります。
次は、原因について探ってみましょう！
現状を把握したら、仮説を立てみよう！
そうすることにより、より自分の悩みの原因の理解が深まり客観的になれます。
現状例①
「今日は、お客様から質問頂いたけど、会話を広げれずチャットが切れてしまった、、、」
現状例②
「二日前から、売上が低迷している気がする」
現状例③
「リピーターさんが出勤時に来店しなくなっているからチャットに繋がりずらい」
ここから原因を導き出してみます。
原因例①
・質問されたのに質問内容を答えただけで、お客様に質問返しできず会話が途切れてしまった
・何を逆に質問していいかわからなかった
・会話を広げないとと思いすぎて余裕がなくテンパってしまった
・会話が途切れたらどうしようとプレッシャーと緊張で自分を出せなかった
原因例②
・先週、お客様にメールを送っていなかったかもしれない
・プロフに出勤スケジュールを記載していなかった
・イベントがあるのを忘れていて参加していなかった
・マンネリ化していてお客様が飽きているのかもしれない
原因例③
・出勤スケジュールをお客様に連絡しなくても来てもらえると思っていた
・リピーターさんの事ばかりで新規さんを掴もうとしていなかった
・慣れてきて、競合の女の子をみたり勉強せず気持ちがダレていた
・プロフィール更新を見逃していた
原因の仮設を、こうして書き出してみると「あら、どうでしょう！」
見直す箇所は沢山出てきますよね？
何が不安なのかも分かってきませんか？
次は対策を練っていきましょう！
原因まで分かったら後は解決策を考えましょう！
解決策を考えることにより、行動に移しやすくなります。
例①「今日は、お客様から質問頂いたけど、会話を広げれずチャットが切れてしまった、、、」
↓
解決策
・次回出勤前までに、お客様専用の質問集を作る
・テレビで芸人さんや人気MCさんの場回しを見て、どのタイミングでどんな質問をしているか話し方や流れの研究をする
・マネージャーに相談する
・ほかの女の子のチャットを見に行き勉強する
例②「二日前から、売上が低迷している気がする」
↓
解決策
・お客様に、翌週出勤する日程の連絡を欠かさない事
・プロフィールの確認と更新を次週出勤までに更新する
・イベント日時の把握・準備をすしてお客様に連絡する
・独自のイベントを開催する「毎週金曜日は○○day」など
例③「リピーターさんが出勤時に来店しなくなっているからチャットに繋がりずらい」
↓
解決策
・来てくれるとお客様に甘えていたので、気遣いを忘れずにマメな連絡をする
・新規さんにも見てもらえるように、プロフィールの画像を変える
・プロフィールの内容をマネージャーに相談し修正・更新する
・競合の女の子のプロフィールの確認とイベント内容の確認
・「可愛い」と思う女の子の仕草や画角を勉強しなおす
ここまで来たら「どう行動したらいいか」わかってきましたよね？
さて、次回の対策はどうしますか？
出勤するまでに、対策の下準備をしましょう！
ここまでくると頭の中も整理されているので何をするべきか分かっていますよね？
例①「今日は、お客様から質問頂いたけど、会話を広げれずチャットが切れてしまった、、、」
↓
対策法
・作成した質問集のレパートリーを覚えて、自ら質問する、または質問返しをする
・テンパったら、「やだ～緊張してうまく話せなくてすいません」と甘えてみたり恥ずかしがったりする
・仕事と切り替えて、とにかく笑顔でいる事！！
・芸能人の○○さんと、友人の○○子の○○な言い方をマネする！その子になりきる！
例②「二日前から、売上が低迷している気がする」
↓
対策法
・二日おきの●時にお客様にメールをする時間を作る
・お客様の好みを確認し、合わせたイベントを開催する
・出勤までにプロフィール画像の撮影をしマネージャーと選定
・イベント日時は毎週●日に確認し、●曜日までにメイクと衣装を決めておく
例③「リピーターさんが出勤時に来店しなくなっているからチャットに繋がりずらい」
↓
対策法
・毎週●・●・●曜日の●時にお客様にメールする
・次回出勤までにプロフィール更新する
・競合の○○ちゃんがしているイベントを●曜日にするので事前にお客様に告知する
・週２回はメイクで強め女性を演じてお客様を飽きさせない（必ずお客様のフィードバックをもらい変更していく）
これで、次回出勤までの行動に移しやすくなりましたね！
文字にするだけで、ふわっとした悩みも解決するようになります！
自分をコントロールすることにより、働きやすくストレスも軽減されますよ！
書き方の流れがいまいちわからない方にも画像にまとめてみましたのでご参考までに！！
「1人LINEを制する者は、チャットレディを制す」
自分の頭の中を整理しまとめることにより他の仕事での「キャリアアップ」にも役立つ事でしょう！
もしも、チャットレディから「ステップアップしてマネージャーになりたい」場合にも
簡単に見返せるから「1人LINEはマニュアル化」できてマネジメントに役立つ事間違いなしです！
プライベートでは、頭の中を整理するクセがついたら
友人の悩みを解決したりと「人から頼られ必要とされる存在」にもなります！
だまされたと思って素直に一度やってみてください♡
チャットフロンティアでは1人1人の女の子に寄り添えるよう、根本から解決できる用な思考法を学べたりします！
チャットフロンティアだから、一緒に働きたいとずっと定着してくださるチャットレディさんが多いのはマネージャー達のサポートの努力の賜物なのだと思います！
気になった方は「ラインでお友達追加」し、お問い合わせしてみてください！
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